
От 2025г. обменяйте своите ClubSmart точки по-често
С цел да насърчим лоялните си клиенти да бъдат по-активни в обмяната на точки и да се възползват по-често от предимствата на програмата, променяме валидността на ClubSmart точките да бъде до края на следващата календарна година от начисляването им.
Какво точно ще означава това за Вашите ClubSmart точки?
Например: ClubSmart точки, които начислявате през цялата 2025 г. (от 01.01.2025 г. до 31.12.2025 г.), ще бъдат валидни до края на 2026 г. (31.12.2026 г.). Ако дотогава не бъдат обменени и използвани, ще бъдат заличени от баланса Ви на 01.01.2026 г.
Какво ще стане с Вашите ClubSmart точки, натрупани до сега?
Новите правила не важат за ClubSmart точки, издадени преди 01.01.2025. За тях валидността остава 3 години.
Например: ClubSmart точки, които начислявате през 2024 г. (от 01.01.2024 г. до 31.12.2024 г.), ще бъдат валидни до края на 2027 г. (31.12.2027 г.). Ако дотогава не бъдат обменени и използвани, ще бъдат заличени от баланса Ви на 01.01.2028 г.
Как ще се случи промяната с валидността на Вашите ClubSmart точки?
Най-напред от баланса Ви в Програмата ClubSmart ще бъдат отнети точките, които са начислени най-рано.
Това означава, че ще има 2 години, когато ще се засекат изтичащи точки по старото и по новото правило на валидност:
01.01.2027 г. – изтичат точки, начислени през 2023 г. и 2025 г.
01.01.2028 г. – изтичат точки, начислени през 2024 г. и 2026 г.
Най-лесният начин да следите баланса си от точки е в приложението Shell или през профила си на уебсайта на програмата https://www.clubsmart.shell.bg/.
Оценяваме лоялността Ви като наши клиенти и разбираме, че адаптацията към всяка промяна изисква време. Стремим се да Ви предоставим атрактивна програма за лоялност ClubSmart с отстъпки, подаръци и бонус оферти, от които да се възползвате.